Область / регион Города
Киев и Киевская область Киев, Белая Церковь, Бровары, Борисполь, Буча, Васильков, Вышгород, Вишневое, Ирпень, Обухов, Переяслав, Фастов, Боярка, Славутич
Винницкая область Винница, Жмеринка, Могилев-Подольский, Хмельник, Гайсин, Козятин, Ладыжин, Бар, Тульчин, Немиров
Волынская область Луцк, Ковель, Нововолынск, Владимир, Камень-Каширский, Любомль, Рожище
Днепропетровская область Днепр, Кривой Рог, Каменское, Никополь, Павлоград, Самар, Желтые Воды, Марганец, Покров, Синельниково
Донецкая область Краматорск, Славянск, Покровск, Доброполье, Дружковка, Константиновка, Мирноград, Лиман, Торецк
Житомирская область Житомир, Бердичев, Коростень, Звягель, Малин, Коростышев, Олевск, Радомышль
Закарпатская область Ужгород, Мукачево, Хуст, Берегово, Виноградов, Тячев, Рахов, Свалява, Чоп
Запорожская область Запорожье, Бердянск, Мелитополь, Энергодар, Вольнянск, Орехов, Пологи, Гуляйполе
Ивано-Франковская область Ивано-Франковск, Калуш, Коломыя, Надворная, Долина, Бурштын, Галич, Косов, Яремче, Снятын
Кировоградская область Кропивницкий, Александрия, Светловодск, Знаменка, Долинская, Новоукраинка, Бобринец
Львовская область Львов, Дрогобыч, Стрый, Червоноград, Самбор, Трускавец, Борислав, Броды, Золочев, Новояворовск, Жолква, Сокаль
Николаевская область Николаев, Первомайск, Вознесенск, Южноукраинск, Новый Буг, Баштанка, Очаков, Снигиревка
Одесская область Одесса, Черноморск, Измаил, Белгород-Днестровский, Подольск, Балта, Южное, Рени, Килия, Болград, Татарбунары
Полтавская область Полтава, Кременчуг, Горишние Плавни, Лубны, Миргород, Гадяч, Пирятин, Хорол, Карловка, Решетиловка
Ровенская область Ровно, Вараш, Дубно, Сарны, Здолбунов, Костополь, Березно, Острог, Радивилов
Сумская область Сумы, Конотоп, Шостка, Ахтырка, Ромны, Глухов, Тростянец, Лебедин, Бурынь
Тернопольская область Тернополь, Чортков, Кременец, Бережаны, Збараж, Бучач, Борщев, Залещики, Теребовля
Харьковская область Харьков, Лозовая, Чугуев, Изюм, Купянск, Балаклея, Богодухов, Красноград, Валки, Дергачи
Херсонская область Херсон, Новая Каховка, Каховка, Берислав, Геническ, Олешки, Скадовск
Хмельницкая область Хмельницкий, Каменец-Подольский, Шепетовка, Староконстантинов, Нетешин, Славута, Волочиск, Дунаевцы, Красилов, Изяслав
Черкасская область Черкассы, Умань, Смела, Золотоноша, Канев, Корсунь-Шевченковский, Ватутино, Христиновка, Каменка
Черновицкая область Черновцы, Новоднестровск, Сторожинец, Хотин, Кицмань, Вижница, Заставна, Герца
Черниговская область Чернигов, Нежин, Прилуки, Новгород-Северский, Бахмач, Козелец, Корюковка, Сновск, Мена, Бобровица
Автономная Республика Крым Доставка временно не осуществляется
г. Севастополь Доставка временно не осуществляется

Часто задаваемые вопрос

Можно ли изменить способ оплаты после оформления заказа?

Если заказ ещё не передан в работу, обратитесь к администрации Ritual Ukraine. Мы проверим статус заказа и, если это возможно, поможем изменить способ оплаты.

Можно ли изменить адрес или отделение Новой почты после оформления заказа?

Да, если заказ ещё не передан перевозчику. Сообщите нам о необходимых изменениях как можно скорее. После создания ТТН или передачи посылки Новой почте возможность изменения данных зависит от условий перевозчика.

Можно ли объединить несколько заказов в одну посылку?

Если несколько заказов оформлены отдельно, но ещё не переданы перевозчику, можно обратиться к администрации Ritual Ukraine и уточнить возможность их объединения. Решение зависит от статуса каждого заказа и готовности посылок к отправке.

Можно ли добавить товар в уже оформленный заказ?

Если заказ ещё не упакован и не передан Новой почте, можно обратиться к нам и уточнить возможность добавления товара. В некоторых случаях может потребоваться переоформление заказа.

Что делать, если ТТН не отображает информацию о посылке?

После создания ТТН информация об отправлении может появиться в системе перевозчика не сразу. Если статус долго не обновляется, обратитесь в Ritual Ukraine — мы проверим информацию об отправлении.

Что делать, если посылка задерживается?

Если заказ не поступил в установленный перевозчиком срок, проверьте статус отправления по номеру ТТН. Если информация не обновляется или возникла задержка, сообщите нам — мы поможем проверить статус заказа.

Можно ли получить заказ другому человеку?

Да, получение заказа другим лицом возможно, если это допускается правилами Новой почты и данными, указанными при оформлении отправления. При необходимости рекомендуем заранее уточнить условия получения у перевозчика.

Можно ли проверить товар перед оплатой при наложенном платеже?

Проверка отправления осуществляется в соответствии с правилами Новой почты. Важно осмотреть упаковку и товар при получении и до подтверждения факта получения заказа.

Можно ли заказать Rituals с доставкой курьером?

Курьерская доставка может быть доступна в зависимости от адреса и актуальных возможностей Новой почты. Доступные варианты получения отображаются при оформлении или уточняются у перевозчика.

Можно ли забрать онлайн-заказ в магазине Ritual Ukraine в Ужгороде?

Возможность получения конкретного онлайн-заказа в офлайн-магазине зависит от его статуса и наличия товара. До оформления или после создания заказа рекомендуем уточнить эту возможность у администрации Ritual Ukraine.

Можно ли получить консультацию перед оформлением заказа?

Да. Если вы не знаете, какое средство Rituals подойдёт для ваших потребностей, можно обратиться к администрации Ritual Ukraine и уточнить характеристики, формат или способ использования конкретного продукта.

Что делать, если после оплаты заказа не пришло подтверждение?

Если средства списаны, но подтверждение заказа или информация об оплате не поступили, не рекомендуем осуществлять повторный платёж. Сначала обратитесь к администрации Ritual Ukraine, чтобы проверить статус платежа и заказа.